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重庆网5月21日电（通讯员 龚涛 冉景高）“今年1-3月，黔江区数字中心共受理立案1017件，处置结案958件，处置结案达率94.2%，极大降低了管理成本，提高了城市管理效果和水平”。黔江区数字中心主任滕竞芳告诉笔者。

人机配合查处案

据介绍，1017件案件中，城管监督员和监控中心主动发现问题并立案925件，处置结案876件；12319投诉电话案件共84件，结案74件；网络舆情8件，结案8件。

互联网+开启新通道

开通“黔江市政”微信公众号，及时向社会发布城市管理最新动态，征求建议意见，接受公众投诉，搭建起市民和城市管理部门直接联系的便捷通道。

智能管理常态化

建立了4个数字化城市管理中心子系统，在多个领域实现管理智能化。4个子系统分别为车辆GPS油耗监控系统、照明节能控制系统、城镇污水管网化粪池气体安全预警系统、扬尘污染视屏监控系统，24小时对环卫作业车辆、管网及化粪池安全、工地进出车辆进行监控，同时，对城区照明系统进行定时开关。

据悉，黔江区2011年投资560万元建起数字化城市管理平台系统，率先在渝东南片区运行，并顺利通过市级验收，初步实现城市管理由粗放型到集约型的转变。